Preguntas frecuentes

No. KOLFF trabaja solo por cotización: no publica precios ni vende en línea, porque cada proyecto de infraestructura eléctrica crítica cambia según la marca, la capacidad, las condiciones de instalación y el servicio que requiere. Para recibir valores, pide una cotización por el formulario de contacto, por WhatsApp o por teléfono, indicando tu aplicación y la potencia que necesitas.

Sí. KOLFF es distribuidor oficial de ABB en Chile y Perú, con foco en proyectos de misión crítica. Eso significa acceso a producto original, respaldo de fábrica y soporte técnico especializado para soluciones de energía e infraestructura eléctrica crítica.

Contamos con servicio técnico y montaje propio, disponible 24/7 y multimarca. Nuestro equipo realiza puesta en marcha, mantenimiento preventivo y correctivo, y atención de emergencias para mantener tu operación crítica funcionando de forma continua.

Sí. Nuestro servicio técnico es multimarca, por lo que damos soporte y mantenimiento a equipos de distintos fabricantes, no solo ABB. Si tienes un parque de equipos mixto, podemos evaluarlo y proponer un plan de servicio que cubra toda tu instalación.

Por el formulario de contacto, por WhatsApp o por teléfono. Para una propuesta precisa, indica la aplicación, la potencia de la carga en W o VA, la autonomía que buscas, el país y la ciudad de instalación y el plazo. Si es un UPS o una luz de emergencia, el asistente de /cotizar/ te ayuda a reunir esos datos.

KOLFF tiene cinco oficinas en cuatro países: en Chile, la casa matriz en Quilicura (Santiago) y una oficina en Antofagasta; en Perú, Lima; en Argentina, Buenos Aires, y en España, Madrid. Desde ellas atiende proyectos de infraestructura eléctrica crítica en Latinoamérica, incluidas operaciones mineras en altura, y en Europa desde la oficina de Madrid.

Los equipos que distribuimos cuentan con garantía de fábrica y respaldo de KOLFF como distribuidor oficial, sumado a nuestro servicio técnico propio para soporte durante toda la vida útil. Las condiciones específicas de garantía dependen de la marca y el equipo, y se detallan en cada cotización.

Sí. Entre otros, KOLFF diseñó, fabricó y comisionó más de 70 sistemas de respaldo para la segunda fase del proyecto minero Quebrada Blanca. En altura los equipos pierden capacidad: muchas fichas de UPS garantizan la potencia nominal solo hasta 1.000 m sobre el nivel del mar y, desde ahí, cada fabricante define una curva de reducción de carga.

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Un UPS, o sistema de alimentación ininterrumpida, es un equipo que alimenta la carga desde baterías cuando la red se corta o sale de rango, sin que los equipos conectados se apaguen. Sirve para sostener la operación ante microcortes y caídas de tensión, dar tiempo a un apagado ordenado o cubrir el arranque de un grupo electrógeno.

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UPS desde 650 VA para puestos de trabajo hasta equipos online de doble conversión para salas de servidores, TI e industria, en formato torre o rack, con servicio técnico propio para la puesta en marcha y el mantenimiento. En Chile, Perú y España la línea suma UPS trifásicos y modulares de ABB y KOLFF de hasta 3 MW.

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En tres pasos: suma la potencia de los equipos a proteger en W y en VA, agrega un margen de crecimiento (la calculadora de /herramientas/ usa 25 % como ejemplo) y elige un UPS cuyos kVA y kW cubran ambas cifras. Los kW dependen del factor de potencia: un UPS de 10 kVA con factor 0,9 entrega 9 kW.

Relacionado: UPS y energía Glosario: kVA y kW

Es un UPS formado por módulos de potencia en paralelo: crece sumando módulos y, con uno o más de reserva (N+1 o N+X), la falla o el retiro de un módulo no corta la carga. Conviene si la carga crecerá o no admite detenciones. El UPS Orange, por ejemplo, usa módulos de 25 kVA, de 1 a 8 por bastidor.

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Depende de la carga y del banco de baterías, así que se declara para un porcentaje de carga. La ficha del UPS Black RT de 1 a 3 kVA, por ejemplo, indica de 2,5 a 3,3 minutos al 100 % de carga y de 9,3 a 12,9 minutos al 50 %, ampliables con baterías externas.

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Equipos autónomos de iluminación de emergencia para ambientes industriales, como el KC-2000 INOX, de acero inoxidable con grado IP65 y NEMA 4X y 980 m² de superficie iluminada; iluminación solar off-grid con poste galvanizado, e iluminación vial y de grandes áreas. En Chile y España la línea suma señalización de acero inoxidable y equipos para grandes superficies.

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Por su marcado Ex, acorde con la zona clasificada: la categoría (1 para zonas 0 o 20, 2 para 1 o 21 y 3 para 2 o 22), el subgrupo de gas (IIC cubre IIA y IIB) y la clase de temperatura (T6 equivale a 85 °C). Pide también su certificado ATEX o IECEx: un IP alto no lo reemplaza.

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Depende del ambiente: IP65 es estanco al polvo y resiste chorros de agua, e IP66 resiste chorros potentes, así que sirven donde hay polvo, humedad o lavado. Si además hay riesgo de golpes, revisa el grado IK, cuya escala llega hasta IK10. Un IP alto no hace apto a un equipo para una atmósfera explosiva.

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Equipos autónomos de iluminación de emergencia, que se encienden solos ante un corte de red con su propia batería, y señales de evacuación iluminadas, para evacuación, antipánico y trabajos peligrosos. Por ejemplo, el KC-2000 declara 5 horas de autonomía y 800 m² de superficie iluminada, y el señalizador DOCCELED es permanente y se ve hasta 28 m.

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Una luz no permanente solo se enciende cuando falla la red; una permanente también ilumina con red presente y, ante un corte, sigue encendida con su batería. El señalizador DOCCELED, por ejemplo, es permanente, y el DUOLED, no permanente, ambos con 3 horas de autonomía. Cuando el fabricante lo declara, la ficha del equipo lo indica.

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La que declara su ficha, una referencia y no una medición en lux: depende de la altura de montaje y de los colores del recinto. Por ejemplo, el DUOLED declara 25 m² y el KC-2000, 800 m², y las fichas con focos dan además una superficie para trabajos peligrosos, como 80 m² en el KC-2000.

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Data centers modulares para TI crítica, preconfigurados y probados en fábrica, que integran respaldo de energía AC con UPS y banco de baterías, respaldo DC con rectificador y banco de baterías, redundancia, climatización de precisión tipo mochila, InRow o perimetral, detección y extinción de incendios, control de acceso, CCTV y monitoreo centralizado de variables eléctricas y del entorno.

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Es un data center construido en módulos, como salas o contenedores, que llegan al sitio con la energía, la climatización, la seguridad y el monitoreo ya integrados y que crecen agregando módulos. La ficha del Data Center Modular KOLFF destaca que, al venir preconfigurado y probado en fábrica, se implementa rápido y con menos interrupciones operativas.

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Significa instalar un módulo más de los que la carga necesita (N): si uno falla o se retira para mantenimiento, los demás cubren el total. Así se elimina el punto único de falla; N+X agrega X módulos de reserva. No es lo mismo que sobredimensionar: un solo equipo grande al 40 % sigue siendo un punto único de falla.

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Según la ficha de la sala eléctrica modular KOLFF: switchgear, CDC, centros de control de motores (CCM) y variadores de frecuencia de baja y media tensión, transformadores, protecciones eléctricas, sistemas de medición, puesta a tierra, cableado y canalizaciones, climatización de precisión, presurización y protección contra incendios con agente limpio, con pruebas FAT en planta antes del despacho.

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Es un recinto eléctrico prefabricado, con estructura metálica para transporte e izaje, que se fabrica y prueba en planta con los tableros, transformadores, centros de control de motores y protecciones ya integrados, y se traslada al sitio para su montaje. Se usa para distribuir energía y controlar motores en minería, centros comerciales e industria.

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Son las pruebas de aceptación en fábrica (Factory Acceptance Test): la sala se revisa y ensaya en planta antes del despacho, para detectar fallas de montaje o configuración cuando corregirlas es más simple que en terreno. KOLFF las incluye en sus salas eléctricas modulares, junto con asistencia técnica en terreno e ingeniería adicional, como estudios eléctricos.

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Sí. KOLFF desarrolla proyectos de carga con equipos ABB, desde el diseño hasta la puesta en servicio, en sitios residenciales, públicos, corporativos e industriales. En Chile el catálogo detalla los ABB Terra AC (modo 3, conector tipo 2), Terra DC Wallbox (hasta 24 kW, CCS 2 y CHAdeMO) y Terra 360 (modo 4, dos salidas CCS 2).

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Quién convierte la energía. En carga AC (modo 3 de IEC 61851-1) lo hace el cargador a bordo del vehículo, que limita la potencia; en carga DC (modo 4) convierte el cargador y el límite es lo que acepta la batería. Por eso un punto AC de 22 kW no carga más rápido a un vehículo que acepta 7,4 kW.

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El que coincida con la toma del vehículo: Tipo 2 para carga en corriente alterna, y CCS2 o CHAdeMO para carga rápida en corriente continua, según la serie de normas IEC 62196. Revisa las tomas de los vehículos que de verdad van a cargar en el sitio; un cargador DC con salidas CCS2 y CHAdeMO cubre ambos formatos.

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Sí: almacenamiento de energía en baterías, cargadores industriales y bancos de baterías para sistemas de corriente continua, dimensionados con la medición y el perfil de carga de cada instalación, desde la ingeniería hasta la puesta en marcha. En Chile, Perú y Argentina también se ofrece compensación de energía reactiva con bancos de condensadores, filtros activos y SVG.

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Es un equipo que guarda energía eléctrica para usarla cuando la operación la necesita. Integra baterías, un sistema de conversión de potencia (PCS), un sistema de gestión de energía (EMS), climatización y seguridad, y sirve para respaldo, peak shaving, regulación de frecuencia, calidad de energía o para aprovechar excedentes solares o eólicos.

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Es un conjunto de baterías que da autonomía a UPS, cargadores y sistemas de corriente continua cuando el suministro se interrumpe o varía. Se dimensiona según la potencia, el tiempo de respaldo, la tensión, la corriente de descarga, el perfil de carga y el ambiente del recinto, y puede ser de plomo-ácido, níquel-cadmio o litio, entre otras tecnologías.

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Para corregir el factor de potencia: compensa la energía reactiva, reduce pérdidas y caídas de tensión y disminuye las penalizaciones por bajo factor de potencia. Se regula en forma automática por pasos según la demanda y se dimensiona con un estudio eléctrico o una medición en terreno; si hay armónicos, se suman reactancias de rechazo o filtros activos.

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